Terug naar overzicht

digitale assistent

Vanaf nu zal de digitale assistente onze assistentes ondersteunen. U kunt hiermee eenvoudig een terugbelverzoek inplannen, zodat wij u op een door u gekozen tijd terugbellen.
Wanneer u de praktijk belt, hoort u op tijden dat de assistente de telefoon niet kan aannemen een bandje met verschillende opties waarop u kunt reageren door te spreken.

Tijdens pauzes of wanneer wij de telefoon niet direct kunnen opnemen, krijgt u automatisch de digitale assistente. U kunt dan een terugbelafspraak maken.
Keuzes die u kunt maken bij de digitale assistente:
•    Afspraak maken
•    Afspraak annuleren
•    Uitslag
•    Herhaalrecept
•    Medische vraag/overig

De doktersassistente is telefonisch bereikbaar van 08:00 tot 10:00 en van 14:00 tot 15:00. Buiten deze tijden heeft de assistente zelf spreekuur en bellen wij u terug als u een terugbelafspraak heeft gemaakt met de digitale assistente.

Wij gaan ervan uit dat de invoering van dit systeem zonder grote problemen zal verlopen. Heeft u vragen of ondervindt u problemen bij het gebruik van de digitale assistente, dan kunt u contact met ons opnemen.